返品・交換について

返品について

⚪︎お届けした商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、交換・返品にて対応させていただきます。

⚪︎お客様のご都合(イメージと違う等)による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

 

サイズ交換について

⚪︎受注生産品でない商品に限り、同アイテムのサイズ交換をお受けします。

⚪︎ご購入後、1回目のサイズ交換のこちらからの送料は無料とさせていただきます。

 2回目以降の交換にかかる往復送料はお客様負担とさせていただきます。

⚪︎欠品・廃盤などで同アイテムのサイズ交換ができない場合、返金対応させていただきます。

 

交換・返品をお受けできない商品

商品の交換・返品期間は商品到着後7日間とさせていただいております。商品がお手元に届きましたら、必ず商品の状態をご確認ください。以下の場合、交換・返品をお受けできません。

 ・商品到着後7日を経過した商品

 ・商品を利用された、またはお直しやクリーニングをされた商品

 ・商品タグやお買い上げ明細書を紛失された商品

 ・返送時の商品(箱、商品の付属品を含む)状態がお届け時と比べて明らかに毀損、汚損、紛失等している場合

 ・お客様のもとで商品ににおいが付着したり、汚れ、キズが生じた場合

注意事項

交換・返品を希望される場合は、商品到着後3日以内に必ず事前にご連絡のうえご返送ください。